管理咨詢(xún)中如何推廣精益實(shí)思想？新益為精益咨詢(xún)公司概述：精益管理由最初的在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實(shí)踐成功，已經(jīng)逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法，上升為戰(zhàn)略管理理念。它能夠通過(guò)提高顧客滿意度、降低成本、提高質(zhì)量、加快流程速度和改善資本投入，使股東價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。

精益咨詢(xún)

一、精益思維的核心

經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，精益思想已成為一種優(yōu)秀的管理理論。精益思想的核心是消除浪費(fèi)，創(chuàng)造價(jià)值。《精益思想》一書(shū)將“浪費(fèi)”定義為消耗了資源而不創(chuàng)造價(jià)值的一切人類(lèi)活動(dòng)。任何企業(yè)都應(yīng)該開(kāi)展有價(jià)值的活動(dòng)，員工應(yīng)該做有價(jià)值的工作，他們應(yīng)該能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。

二、管理咨詢(xún)概述

管理咨詢(xún)協(xié)會(huì)（MCA）將管理咨詢(xún)定義為：針對(duì)有關(guān)的管理問(wèn)題提供獨(dú)立的建議和幫助，它一般包括確定和考察相關(guān)的問(wèn)題以及/或者機(jī)會(huì)，推薦合適的行動(dòng)方案，并且為所提出的建議提供幫助，即找出問(wèn)題，提出方案，協(xié)助實(shí)施。

（一）管理咨詢(xún)的任務(wù)

管理咨詢(xún)行業(yè)形象地被譽(yù)為企業(yè)的“外部大腦”。因此，企業(yè)管理咨詢(xún)的任務(wù)大致可以分為三類(lèi)：一是幫助識(shí)別或判斷運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，找出主要原因，提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。二是指導(dǎo)改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施。三是傳授管理理論和科學(xué)方法，培養(yǎng)中高級(jí)管理人員，從根本上提高企業(yè)素質(zhì)。

（二）管理咨詢(xún)公司存在的主要問(wèn)題

我國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)起步較晚，管理咨詢(xún)公司提供的服務(wù)還比較薄弱。企業(yè)發(fā)展還存在一些差距。我們可以將這些影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素歸結(jié)為以下幾個(gè)方面。

1、缺乏有效的溝通

“咨詢(xún)研究——咨詢(xún)報(bào)告——協(xié)助實(shí)施——總結(jié)”是咨詢(xún)公司的管理咨詢(xún)運(yùn)作流程。按照這個(gè)流程，咨詢(xún)公司收到項(xiàng)目后，需要進(jìn)行調(diào)研，撰寫(xiě)咨詢(xún)報(bào)告。但由于視角不同，企業(yè)與咨詢(xún)公司之間的理解可能存在差異，需要雙方共同商討修改方案。

如果雙方?jīng)]有達(dá)成共識(shí)，企業(yè)將不會(huì)主動(dòng)合作，一旦執(zhí)行者無(wú)法理解計(jì)劃，或那是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有足夠的執(zhí)行力。即使是最好的咨詢(xún)計(jì)劃對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是無(wú)用的。溝通不暢會(huì)導(dǎo)致一個(gè)好的咨詢(xún)方案不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

2、缺乏高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才

我國(guó)管理咨詢(xún)企業(yè)中，缺乏工程技術(shù)信息等專(zhuān)業(yè)人才，知識(shí)面狹隘，知識(shí)老化嚴(yán)重，缺乏現(xiàn)代咨詢(xún)意識(shí)，未能形成多元化的人才結(jié)構(gòu)。另外，由于我國(guó)咨詢(xún)公司規(guī)模小、業(yè)務(wù)量小、業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單，我國(guó)的咨詢(xún)顧問(wèn)無(wú)法得到足夠的培訓(xùn)，實(shí)際操作能力也比較差。

3、內(nèi)部管理不規(guī)范

由于管理咨詢(xún)行業(yè)門(mén)檻低，咨詢(xún)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜。有的企業(yè)只注重業(yè)務(wù)發(fā)展而忽視內(nèi)部管理。很多企業(yè)沒(méi)有規(guī)范的服務(wù)模式、良好的企業(yè)文化、人員使用不當(dāng)、組織架構(gòu)設(shè)置不合理、財(cái)務(wù)管理混亂、管控手段單一，以至于管理咨詢(xún)公司管理混亂的怪現(xiàn)象。

三、精益思想對(duì)管理咨詢(xún)的啟示

（1）精益思想對(duì)管理咨詢(xún)需求的影響和啟示，從而避免因預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確等諸多不確定因素造成的浪費(fèi)，而精益思想要求我們從客戶的角度出發(fā)，開(kāi)拓新的思路，并給出統(tǒng)一客戶和企業(yè)利益的思路和方法。

我認(rèn)為精益思想對(duì)管理咨詢(xún)的影響和啟示可以歸結(jié)為以下三個(gè)方面：

1、精益思維為管理咨詢(xún)提供思維工具

好的思維方式會(huì)產(chǎn)生高質(zhì)量的產(chǎn)品和高水平的服務(wù)。

首先，我們要學(xué)習(xí)并善于運(yùn)用系統(tǒng)思維的原理，咨詢(xún)項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)非最優(yōu)決策的原因有錯(cuò)誤的假設(shè)和不充分的原因。基于對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題的假設(shè)和假設(shè)做出的決策通常是不準(zhǔn)確的。

第二，系統(tǒng)思維體現(xiàn)在真正的提高，你需要學(xué)會(huì)如何找到問(wèn)題的根源，理清更深層次的關(guān)系。我認(rèn)為發(fā)現(xiàn)事物的因果關(guān)系并采取魚(yú)骨圖和5W1H方法可以幫助找到根本原因。

第三，最后，系統(tǒng)思維要求項(xiàng)目管理的目標(biāo)是面向整體優(yōu)化而不是局部?jī)?yōu)化，發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)局部?jī)?yōu)化，并將其應(yīng)用于整體優(yōu)化，即快速交付高質(zhì)量和質(zhì)量?jī)r(jià)值。

2、精益思維為管理咨詢(xún)提供組織工具

精益的支柱不是管理工具和減少浪費(fèi)，正如我前面提到的，精益的支柱是持續(xù)改進(jìn)和尊重他人，換句話說(shuō)，精益思維成功的本質(zhì)是“挑戰(zhàn)現(xiàn)狀”持續(xù)改進(jìn)和“以人為本”。在咨詢(xún)項(xiàng)目管理中，我們指的是尊重他人的“人”。我們指的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和咨詢(xún)業(yè)主。

公司的高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員和基層員工，都是我們需要合作和尊重的。咨詢(xún)項(xiàng)目管理中的組織表現(xiàn)在建立多功能和高績(jī)效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，建立具有挑戰(zhàn)性和現(xiàn)實(shí)性的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行和控制過(guò)程，團(tuán)隊(duì)決策和敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)管理的外部依賴(lài)。

3、精益思維為管理咨詢(xún)提供行動(dòng)工具。在思考和組織之后，我們要談的是行動(dòng)。行動(dòng)是我們使用各種實(shí)際方法來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最直接的方式。對(duì)于咨詢(xún)項(xiàng)目管理，5S、價(jià)值流圖、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)等都是精益帶來(lái)的行動(dòng)工具。此外，PDCA、ECRS、5W1H方法也為咨詢(xún)項(xiàng)目管理提供了便捷的方法。

（2）促進(jìn)精益思維的要點(diǎn)

為了在管理咨詢(xún)公司推廣精益思維，我認(rèn)為有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1、提高認(rèn)識(shí)

改進(jìn)意味著改進(jìn)，挑戰(zhàn)改進(jìn)是精益思維的支撐。改進(jìn)是每個(gè)人的事。在咨詢(xún)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該有改進(jìn)的意識(shí)。改進(jìn)的認(rèn)知起點(diǎn)是“任何企業(yè)都有問(wèn)題”，因此改進(jìn)解決問(wèn)題的方法是創(chuàng)造一種文化，讓每個(gè)人都有意識(shí)地承認(rèn)這些問(wèn)題。

2、執(zhí)行

任何工作最終都是由人來(lái)完成的。不能把想法付諸行動(dòng)，無(wú)助于精益的實(shí)現(xiàn)，所以一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是精益推廣的必要條件和前提。它是管理咨詢(xún)公司走向精益項(xiàng)目管理并取得成功的基礎(chǔ)。

管理咨詢(xún)中如何推廣精益實(shí)思想？以上就是新益為精益咨詢(xún)公司的相關(guān)介紹，做好企業(yè)的精益管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎(chǔ)，讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。