新益為5S咨詢公司概述：到過(guò)日本的人，第一個(gè)感覺(jué)就是工作步調(diào)緊湊，工作態(tài)度相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)。參觀過(guò)日本工廠，印象又是特別強(qiáng)烈。從廠外的環(huán)境花草、通道、包括汽車(chē)的排放，可說(shuō)是整整齊齊、井井有條，這一切都?xì)w功于5S管理。

5S管理

推行步驟：

（一）消除意識(shí)障礙

5S管理容易做，卻不易徹底或持久，究其原因，主要是“人”對(duì)它的認(rèn)識(shí)，所以要順利推行5S管理第一步就得先消除有關(guān)人員意識(shí)的障礙。

1、不了解的人，認(rèn)為5S管理太簡(jiǎn)單，芝麻小事，沒(méi)什么意義。

2、雖然工作上問(wèn)題多多，但與5S管理無(wú)關(guān)。

3、工作已經(jīng)夠忙的了，哪有時(shí)間再做5S管理。

4、現(xiàn)在比以前已經(jīng)好很多了，有必要嗎？

5、5S管理既然很簡(jiǎn)單，卻要?jiǎng)趲焺?dòng)眾，必要嗎？

6、就是我想做好，別人呢？

7、做好了有沒(méi)有好處？

這一系列的意識(shí)障礙（存疑），應(yīng)事先利用訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，先予消除，才易于推行。

（二）成立推選組織，設(shè)置推選委員會(huì)

1、設(shè)定推行目標(biāo)

2、擬訂活動(dòng)計(jì)劃及活動(dòng)辦法。

3、教育訓(xùn)練之實(shí)施。

4、推選的方法。

5、考核方法。

（三）展開(kāi)文宣造勢(shì)活動(dòng)

1、公司推行5S管理的目的、目標(biāo)、宣傳口號(hào)、競(jìng)賽辦法的宣傳活動(dòng)。

2、作成標(biāo)語(yǔ)，各部門(mén)宣導(dǎo)。

（四）教育訓(xùn)練

訓(xùn)練內(nèi)容：

a.5S管理概論

b.整理、整頓、紅牌子作戰(zhàn)

c.清掃、清潔

d.IE、QC改善手法

（五）實(shí)施

推行初期可先擇一部門(mén)先做示范，然后逐步推廣，活動(dòng)中要與改善的手法結(jié)合。活動(dòng)的成果要予標(biāo)準(zhǔn)化。

（六）查核

1、利用查核表。

2、紅牌子作戰(zhàn)。

（七）競(jìng)賽

擬訂競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

5S管理實(shí)施的技巧：

（一）紅牌子作戰(zhàn)

在5S管理活動(dòng)展開(kāi)的過(guò)程中，紅牌作戰(zhàn)是個(gè)很重要的活動(dòng)工具之一。

1、紅牌目的

運(yùn)用醒目的“紅色”標(biāo)簽標(biāo)明問(wèn)題之所在。

2、實(shí)施方法

①整理：清楚的區(qū)分“要”與“不要”的東西。找出需要改善的事、地、物。

②整頓：將不要的東西貼上“紅牌”。將需要改善的事、地、物以“紅牌”標(biāo)示。

③清掃：有油污、不清潔的設(shè)備貼上“紅牌”。藏污納垢的辦公室死角貼上“紅牌”。辦公室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不該出現(xiàn)的東西貼上“紅牌”。

④清潔：減少“紅牌”數(shù)量。

⑤修養(yǎng)：有人繼續(xù)增加“紅牌”。有個(gè)努力減少“紅牌”。

附記：

1、看到“紅牌”時(shí)不可生氣。

2、掛紅牌的對(duì)象可以是材料、產(chǎn)品、機(jī)器、設(shè)備、空間、辦公桌、文件、檔案，但是“人”不要掛上“紅牌”。

（二）目視管理

目視管理為管理上簡(jiǎn)單，又很有效果的一種管理方法。其定義為：“一看便知”。假如每個(gè)人均能“一看便知”，最起碼方便太多了，不必浪費(fèi)找尋，當(dāng)然工作效率自會(huì)提高。

舉幾個(gè)例子：

1、馬路上的行車(chē)線，假如馬路上沒(méi)有劃上行車(chē)線，那就不方便多了。

2、郵筒，綠色的郵筒代表可以投遞普通信件，紅色的郵筒代表可以投遞特急信件

3、公告欄

表示有事情傳達(dá)的地方。

4、看板或標(biāo)示牌

如有個(gè)平面示意圖，或標(biāo)示牌標(biāo)示著××部.

5、如銀行柜臺(tái)窗口之標(biāo)示。

如標(biāo)示著3號(hào)窗口，職掌是定期存款。

6、如餐廳經(jīng)理與服務(wù)生之制服。

餐廳經(jīng)理與服務(wù)生穿著不同的制服，并掛上識(shí)別證，顧客方便。目視管理，配合5S管理運(yùn)動(dòng)來(lái)進(jìn)行，能達(dá)到更好的效果。

（三）查檢表

推行任何活動(dòng)，除了要有一個(gè)詳盡的計(jì)劃表做為行動(dòng)計(jì)劃外，推選的過(guò)程中，每一個(gè)要項(xiàng)均要定期檢查，加以控制。透過(guò)查檢表之定期查核，能得到進(jìn)展情況，若有偏差，則可隨即采取修正措施。

推行5S管理活動(dòng)，同樣的導(dǎo)入PDCA管理循環(huán)：

Plan：擬訂活動(dòng)目標(biāo)，進(jìn)行活動(dòng)計(jì)劃及準(zhǔn)備。

Do ：執(zhí)行階段，如文宣、訓(xùn)練、實(shí)際執(zhí)行工作。

Check：過(guò)程中進(jìn)行查核，如查檢表、紅牌子。

Action：采取必要的改進(jìn)措施。

查檢表的使用有兩種，一種是點(diǎn)檢用，只記人好、不好的符號(hào)；另一種是記錄用，記錄評(píng)鑒的數(shù)據(jù)。

下面介紹查檢的項(xiàng)目及重點(diǎn)：

前面5表為適用于部門(mén)內(nèi)自我評(píng)價(jià)，后面的兩表為對(duì)各部門(mén)診斷用之查檢表。

5S管理對(duì)某些人來(lái)講也許不屑一顧，認(rèn)為很簡(jiǎn)單，但是再簡(jiǎn)單的事不去做，或不徹底去實(shí)施，就不會(huì)有效果。再者實(shí)施5S管理如缺乏實(shí)施前的規(guī)劃與準(zhǔn)備，加上推動(dòng)及實(shí)施人員應(yīng)具有的共識(shí)與決心，往往也會(huì)流于虎頭蛇尾，所以實(shí)施5S管理應(yīng)讓其形式化→行事化→習(xí)慣化，等到到了習(xí)慣化后，一切事情就變成了那么自然，也成了企業(yè)內(nèi)活動(dòng)的一種準(zhǔn)則了。